Regulamin GrowPromo

1. Zastosowanie

Regulamin określa zasady korzystania z aplikacji GrowPromo („Aplikacja”) przez przedsiębiorcę prowadzącego sklep na platformie Shoper („Sprzedawca”). Instalacja Aplikacji albo rozpoczęcie trialu oznacza akceptację regulaminu.

Aplikacja jest przeznaczona dla sklepów Shoper RWD i Storefront. Aktualny zakres kompatybilności wskazuje karta Aplikacji w Shoper App Store.

2. Zakres usługi

Aplikacja pozwala objąć rabatem wybrane produkty albo cały sklep, ustawić rosnące procentowe progi zależne od łącznej liczby sztuk w koszyku, zaplanować terminy i limity użyć, dopasować widżet, sprawdzić przykładową oszczędność oraz opublikować jedną aktywną kampanię.

Aplikacja utrzymuje techniczne kody rabatowe w Shoperze i stosuje właściwy kod w koszyku. Próg zależy od łącznej liczby sztuk w koszyku, a rabat obejmuje produkty wskazane przez Sprzedawcę. Po zejściu poniżej warunku Aplikacja usuwa wyłącznie własny kod; nie zastępuje obcego kuponu wybranego przez klienta.

Aplikacja nie realizuje promocji 2+1, najtańszego produktu gratis, rabatu kwotowego ani automatycznego łączenia z innymi kuponami.

3. Wymagania techniczne

Korzystanie wymaga aktywnego sklepu Shoper, instalacji przez Shoper App Store, niezbędnych uprawnień do odczytu produktów i zarządzania kuponami rabatowymi oraz aktywnego modułu Storefront albo loadera RWD instalowanego z Aplikacją.

Sprzedawca nie powinien ręcznie edytować ani usuwać kodów oznaczonych jako zarządzane przez GrowPromo. Zmiany technologii sklepu, szablonu, koszyka albo API Shopera mogą wymagać ponownego testu kampanii.

4. Trial i opłaty

Pierwsza instalacja zapewnia jednorazowy, pełny okres próbny trwający 14 dni. Ponowna instalacja nie rozpoczyna nowego trialu.

Po trialu dalszy zapis, publikacja oraz działanie kampanii wymagają aktywnego planu wskazanego w aktualnej karcie Aplikacji w Shoper App Store. Płatności, odnowienia i rezygnacja są obsługiwane przez platformę Shoper.

5. Obowiązki Sprzedawcy

• wybór prawidłowych produktów, progów i procentów zgodnych z marżą;
• sprawdzenie wszystkich progów testowym koszykiem w używanej technologii sklepu;
• porównanie etykiety rabatu, sekcji zniżek i finalnej sumy, zwłaszcza dla produktów z własną promocją;
• przygotowanie własnych zasad promocji zgodnych z prawem, regulaminem sklepu i komunikacją marketingową;
• nieprzesyłanie Dostawcy haseł, tokenów, sekretów ani niepotrzebnych danych klientów.

6. Dostępność i odpowiedzialność

Dostawca utrzymuje Aplikację z należytą starannością, lecz nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności platformy Shoper, sieci ani zewnętrznych API oraz nie gwarantuje określonego wzrostu sprzedaży.

W razie awarii publiczny widżet ma pozostać niewidoczny i nie blokować natywnego koszyka. Błąd integracji, obcy kupon albo niezgodna konfiguracja mogą spowodować niewłączenie rabatu. Sprzedawca powinien przetestować kampanię przed jej reklamowaniem.

Odpowiedzialność Dostawcy wobec Sprzedawcy, w zakresie dopuszczalnym przez bezwzględnie obowiązujące przepisy, jest ograniczona do szkody rzeczywistej i sumy opłat zapłaconych za Aplikację w ciągu ostatnich trzech miesięcy. Ograniczenie nie dotyczy szkody wyrządzonej umyślnie.

7. Dane i bezpieczeństwo

Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności GrowPromo. Dostawca stosuje szyfrowanie tokenów, izolację danych sklepów, podpisany kontekst panelu, ograniczone uprawnienia publicznego endpointu i mechanizmy idempotencji.

8. Zakończenie korzystania

Sprzedawca może odinstalować Aplikację i anulować plan w Shoper App Store. Odinstalowanie wyłącza publiczną konfigurację, unieważnia dostęp Aplikacji i podejmuje próbę usunięcia zarządzanych kodów. Gdy Shoper API jest niedostępne podczas ostatniego wywołania, pozostały kod może wymagać ręcznej kontroli w panelu kuponów.

Historia instalacji, trialu i rozliczeń może być przechowywana dłużej w celu obsługi płatności, ochrony jednorazowego trialu, wykonania obowiązków prawnych i obrony roszczeń.

9. Reklamacje i zmiany

Zgłoszenie należy wysłać na support@app.growcommerce.pl, podając domenę sklepu, przybliżony czas i opis kroków. Dostawca odpowiada bez zbędnej zwłoki, nie później niż w 14 dni roboczych.

Regulamin może zostać zmieniony z ważnych przyczyn technicznych, prawnych lub bezpieczeństwa. Informacja o istotnej zmianie zostanie przekazana w panelu, karcie Aplikacji albo na kontakt Sprzedawcy.